打12378不一定能全額退保，12378屬于銀保監(jiān)會的投訴電話，只有保險公司或業(yè)務員確實存在過錯的時候，那么保險公司就會與投保人協(xié)商全額退保。如果保險公司和銷售人員在銷售保險的整個過程中沒有違規(guī)行為，例如沒有回訪電話，或有代理簽名、回扣等行為或夸大保險內(nèi)容，即使投保人撥打12378，也很難全額退保。對于不合理的投保人，中國保監(jiān)會不會同意其過分的要求。以上就是打12378能全額退保費嗎相關(guān)內(nèi)容。

保費逾期了怎么處理

1、保單逾期的時間沒有超出保單交費的寬限期，一般寬限期內(nèi)是60天，只需要將足額的保費轉(zhuǎn)到保險合同關(guān)聯(lián)的繳費賬戶上，等候銀行準時扣費即可，需要注意是指不要等到寬限期最后2天轉(zhuǎn)賬，極有可能扣不到費用造成保單無效的；

2、保單逾期假如超過了交費寬限期但是沒有超出2年，保單是進入了暫時的失效狀況的話，用戶可以攜帶保單、身份證等證件到保險公司去辦理保單復效，只需要補繳上沒有交的保費和復效利息，等候扣費成功就可以了；

3、假如保險逾期超過了2年，保單便會直接永久無效，保險公司只能依照現(xiàn)金價值退保，可是有些保險公司對于某些特定保單在永久無效一年內(nèi)也可以辦理復效的，這需要看各大保險公司的具體政策；

4、辦理減額交清，將現(xiàn)金價值買保額，后續(xù)不再交費，保單也有一定權(quán)益；

5、不交費不退保，暫時放著，直到后續(xù)再做決定。

保險可以延期多長時間交費

保險可以推遲60天交費，一般只有保險分期繳納費用，才能設置一個60天的寬限期，假如保費的寬限期內(nèi)交費成功，保單會繼續(xù)有效的，在寬限期里的保險責任公司是可以承擔的，可是過了寬限期用戶依然沒有交費，保單是會無效的，無效后的保單，保險公司不會承擔賠償責任。寬限期也就是給予用戶的過渡期，從需要交費時間往后推60天，需要注意是指交費的時候不要選擇寬限期最后幾天，因為銀行自動扣款保費也是需要時間的，一旦沒扣費成功，保單會無效。本文主要寫的是打12378能全額退保費嗎有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。