可以找保險公司,但前提條件是用戶購買了車險。
通常情況下,用戶在購買車險后,保險公司會贈送給用戶相應(yīng)的道路救援服務(wù),用戶只需撥打保險公司的客服熱線或相應(yīng)的道路救援電話,保險公司就會派相關(guān)人員前往指定的地點(diǎn)為用戶提供車胎打氣、換胎等服務(wù)。
如果保險公司讓用戶自己聯(lián)系進(jìn)行拖車,那么拖車費(fèi)將由保險公司承擔(dān),用戶只需要找拖車公司開具增值稅專用發(fā)票即可。
保險公司免費(fèi)提供“非事故救援”包括以下范圍:
1、免費(fèi)解決簡單故障
一般情況下輪胎被扎沒氣、爆胎,保險公司除了簡單維修還可以幫忙免費(fèi)換輪胎,只是會多付出一些等待時間。
2、免費(fèi)搭電
對于電瓶狀態(tài)不太好的車,比如壽命快耗盡或是保養(yǎng)的不好,很有可能在駐車用電后發(fā)生沒電的情況,這時可以給保險公司打電話,免費(fèi)搭電。
3、免費(fèi)拖車
如果車輛因?yàn)闄C(jī)械故障或者是碰撞后無法正常行駛,那么保險公司是可以提供免費(fèi)拖車服務(wù)的,一般來說100公里之內(nèi)的拖車服務(wù)是免費(fèi)的。
4、免費(fèi)加防凍液
防凍液出現(xiàn)虧損后儀表上會亮起提示燈,如果是冬天還好,夏天的話很容易“開鍋”??梢越斜kU公司提供免費(fèi)補(bǔ)給防凍液,加上就能解決問題。
5、免費(fèi)年審
部分車險公司還會提供一些“跑腿”服務(wù),比如車輛年審業(yè)務(wù),上門取車、年審、還車,能省下車主不少時間,不過據(jù)了解這個業(yè)務(wù)的使用率其實(shí)并不高。