1、用戶打開得物軟件，點(diǎn)擊“我”進(jìn)入個(gè)人中心；

2、點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心；

3、用戶先查看購買問題是否有類似交易異常問題；

4、假如沒有點(diǎn)擊進(jìn)入客服助手聯(lián)系人工客服就可以解決交易異常問題。

以上就是得物交易異常怎么解決相關(guān)內(nèi)容。

得物保證金在什么情形下可以退還

假如在購買者發(fā)現(xiàn)商品不符合描述的時(shí)候，商家申請退款之后得物保證金是可以退的。假如參與競買的人在拍賣結(jié)束后競買未成功，則全額退還給競買人。換句話說，參與競買的人未拍賣成功的話則是需要退還保證金的。假如競買成功的，得物保證金可直接轉(zhuǎn)化為價(jià)款的一部分。但是需要注意的是，但倘若出現(xiàn)違約違規(guī)等情形就不會(huì)退回了。需要注意的是，保證金是交易、合同中的一種。假如雙方都按約履行，那么合同到期之后，保證金通常是無息退還給對方。假如合同的履行中有一方違約了，那么守約方可以從保證金中扣除相應(yīng)的違約金。

得物分期怎么還款

用戶在得物平臺(tái)上分期付款購物后，到時(shí)只要依據(jù)分期方案，按個(gè)人所選擇的期數(shù)逐期償還就可以。例如購買價(jià)格三千的商品，選擇分三期還，那就是在分期后次月開始連續(xù)三個(gè)月每月償還一千分期本金及相應(yīng)分期手續(xù)費(fèi)就行了。而得物平臺(tái)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出的佳物分期采用的是白名單制，因此只對部分用戶開放，其授信額度也僅限在得物平臺(tái)消費(fèi)使用。當(dāng)然，由于得物還同花唄分期和樂信有合作，因此一些用戶選擇分期支付時(shí)，應(yīng)用內(nèi)沒有佳物分期服務(wù)入口，而是由花唄分期支持。佳物分期開通后，合同列表里還有分期樂注冊協(xié)議，有部分涉及樂信旗下樂花卡業(yè)務(wù)。用戶還需要注意，佳物分期暫無法提前還款，因此并不能提前還清所有欠款，需要用戶在還款日當(dāng)天進(jìn)行還款操作才可以。本文主要寫的是得物交易異常怎么解決有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。