撥打12378向銀保監(jiān)會進(jìn)行舉報(bào)。在撥打12378后，人員會詢問用戶的實(shí)際情況，并提供相關(guān)證據(jù)材料。用戶可以向客服人員說明用戶的逾期原因和特殊情況，提出個(gè)人的訴求，比如延遲還款時(shí)間、個(gè)性化分期還款等。此外，銀行可能會對用戶的逾期行為進(jìn)行催收，包括頻繁打電話影響生活、泄漏通訊錄騷擾親朋好友、電話短信威脅，甚至恐嚇等。以上就是12378投訴信用卡都會問什么相關(guān)內(nèi)容。

信用卡的工作原理

1、申請與批準(zhǔn)：持卡人向銀行或金融機(jī)構(gòu)申請信用卡。申請通過后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)會根據(jù)持卡人的信用評分和收入情況確定額度；

2、交易：持卡人在商店或在線購物時(shí)，可以使用信用卡進(jìn)行支付。持卡人將信用卡提供給商家并授權(quán)支付特定金額；

3、授權(quán)與結(jié)算：商家通過信用卡終端機(jī)或在線支付系統(tǒng)將交易信息發(fā)送給發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)會驗(yàn)證持卡人身份和賬戶余額，然后決定是否授權(quán)交易；

4、結(jié)算與債務(wù)：一旦交易獲得授權(quán)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)會向商家支付款項(xiàng)，而持卡人則形成了一筆債務(wù)。持卡人需要在賬單周期結(jié)束前償還信用卡債務(wù)，以避免付利息或罰款。

如何防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)

1、保管好信用卡：確保將信用卡放置在安全的地方，不要隨意將信用卡借給別人，避免信用卡信息被盜用；

2、注意網(wǎng)絡(luò)安全：在網(wǎng)上購物時(shí)，確保使用安全的網(wǎng)站和支付平臺，避免在不安全的公共網(wǎng)絡(luò)上輸入信用卡信息。另外，定期更改網(wǎng)上賬戶的密碼，避免使用弱密碼；

3、定期檢查賬單：定期核對信用卡賬單，檢查是否存在未經(jīng)授權(quán)或異常的交易。如果發(fā)現(xiàn)問題，立即與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系；

4、設(shè)置交易提醒：將信用卡交易提醒設(shè)置為短信或電子郵件通知，及時(shí)了解賬戶活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易。

本文主要寫的是12378投訴信用卡都會問什么有關(guān)知識點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。